Mesajlaşma ve kanallar
Müşteri kanallarını Gelen Kutusu’na, ekip bildirimlerini iş akışlarına bağla.
Müşteri kanallarını Gelen Kutusu’na, ekip bildirimlerini iş akışlarına bağla.
Uygulamalar
Destek ve satış ekipleri WhatsApp Business mesajlarını Gelen Kutusu’nda yanıtlar. İş akışındaki WhatsApp adımı metin mesajı gönderir.
DM’leri Gelen Kutusu’nda yanıtla. Era ve iş akışı araçları ayrıca gönderi, yorum, konuşma ve hesap ölçümlerini yönetir.
Telegram
Bot mesajlarını Gelen Kutusu’na al veya akıştan metin ve medya gönder. Bot token’ını Telegram’daki BotFather’dan alırsın.
Slack
Ekibe kanal veya konuşma üzerinden haber ver; mesaj, yanıt zinciri, dosya ve Canvas işlemlerini Era ya da iş akışında kullan.
Manage Facebook Pages: posts, comments, insights, and Messenger
Discord
Interact with Discord
Twilio SMS
Send SMS messages
Twilio Voice
Make and manage phone calls
Bağlantı yolu
Ayarlar → Uygulamalar (/settings/apps) bağlı hesapları ve Era sohbetinde kullanılacak hesabı gösterir. Yeni bağlantı için Uygulamalar (/apps) kataloğunu aç. Era Desktop’ta İşletme → Uygulamalar, hesap yönetimi için Ayarlar → Uygulamalar yolunu kullan.
Müşteri kanalı kurmak için Ayarlar → Gelen Kutusu → Kanal bağla (/settings/inbox/connect) yolunu kullan. Kanal yönetimi /settings/inbox içindedir.
Bağlı hesap ve otomasyon
Hesap bağlamak bir iş akışı oluşturmaz. Akışta tetikleyiciyi, hedef hesabı ve işlemi ayrıca seç. Sağlayıcıda yetkin olmayan veriye Era erişemez.