DM’leri Gelen Kutusu’nda yanıtla. Era ve iş akışı araçları ayrıca gönderi, yorum, konuşma ve hesap ölçümlerini yönetir.
DM’leri Gelen Kutusu’nda yanıtla. Era ve iş akışı araçları ayrıca gönderi, yorum, konuşma ve hesap ölçümlerini yönetir.
Nerede kullanılır
Webde Ayarlar → Uygulamalar → Yüklü uygulamalar (/settings/apps) bağlantıları yönetir; Uygulamalar (/apps) yeni bağlantı içindir. Era Desktop: İşletme → Uygulamalar ve Ayarlar → Uygulamalar → Yüklü uygulamalar.
Instagram uygulama sayfasını aç.
Müşteri mesajlarını toplamak için Ayarlar → Gelen Kutusu → Kanal bağla (/settings/inbox/connect); bağlı kanalı düzenlemek için Ayarlar → Gelen Kutusu (/settings/inbox).
Bağlantı için gerekenler
| Alan | Ne girilir |
|---|---|
| Hesap girişi | Sağlayıcı oturumunu aç ve istenen erişimi onayla; Era formuna şifre yapıştırılmaz |
Adım adım bağla
Kanalı seç
Ayarlar → Gelen Kutusu → Kanal bağla ekranında uygulamayı seç.
Hesabı yetkilendir
Yukarıdaki bağlantı bilgilerini gir veya sağlayıcı hesabıyla oturum aç. WhatsApp’ta tek tıkla kurulum kullanılabiliyorsa o akışı izleyebilirsin.
Kanalı kontrol et
Kanal adı, ekip ve iletişim bilgilerini kontrol et. Oluşturulan webhook adresini kanalın yönergesine göre sağlayıcıda ayarla.
Gelen mesajı doğrula
Kontrollü bir mesaj gönder; Gelen Kutusu’nda konuşmanın ve yanıt sonucunun göründüğünü kontrol et.
Era ve iş akışı işlemleri
Aşağıdaki adlar mevcut workflow bloğundaki işlemlerdir. Akışta bağlı hesabı ve her işlem için istenen kayıt kimliklerini seç; bir işlemi listelemek onun kendiliğinden çalışması değildir.
Tetikleyiciler
| Tetikleyici | Ne zaman başlar |
|---|---|
instagram_webhook | Instagram webhook teslimatı; izlenecek alanları seç. |
İzinler ve sınırlar
Bağlamadan önce
Profesyonel hesap ve gereken Meta izinleri gerekir. Yayın araçlarında kapsayıcı durumu ve yayın sınırı ayrı kontrol edilebilir; bir medya yüklemesi tamamlanmış paylaşım sayılmaz. Platformda OAuth kurulmamışsa bağlanma düğmesi kullanılamaz.
Uygulamalar için okuma hesabı görme, yönetme bağlantı/ayar düzenleme, silme kaldırma hakkıdır. Gelen Kutusu kanal yönetimi için Gelen Kutusu yönetme; ödeme ayarları için Finans yönetme izni gerekir. İş akışları ve Era ayrıca hedef modülün izinlerine uyar.
İlgili modüller
Era’ya söyle
Instagram yorumlarını göster; yanıtları taslak olarak hazırla.
Gerekli hesabı ve hedef kaydı belirt. Era bağlı hesabın erişimi ve rolünün izinleriyle çalışır; örnek bir komut işlemin başarıyla tamamlandığı anlamına gelmez.
Teknik ekipler için
Platformdaki bağlantı akışı şu yapılandırma adlarına bağlıdır; değerler kullanıcı belgesinde paylaşılmaz: INSTAGRAM_CLIENT_ID, INSTAGRAM_CLIENT_SECRET.
Kod kaynakları: apps/studio/lib/integrations/definitions.ts, apps/studio/app/(app)/apps/components/connect-app.tsx, apps/studio/blocks/blocks/instagram.ts, packages/os-kernel/src/integrations/catalog.ts.